GO Translation & Communication Services S. de R.L de C.V. (GO Translations) respeta la privacidad individual y valora la confianza de sus clientes, empleados, colaboradores, socios y otras personas. Por lo tanto, nuestra Compañía es responsable del uso y protección de los datos personales. En esta política se describe la información recabada de los titulares de los datos y los fines que se le dan a dicha información, así como la forma en la que serán tratados los datos personales. La información personal será tratada y resguardada con base en los principios legales dispuestos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDP).

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Uso y finalidad de sus datos personales

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Su información personal será utilizada única y exclusivamente para los siguientes fines: identificar clientes potenciales; responder a mensajes, consultas y solicitudes de servicios; prestar y operar nuestros servicios; contactar a nuestros clientes en relación con la prestación de servicios solicitados o contratados y brindar información sobre la continuidad o cambios en los mismos; para la facturación/pago y documentación relacionada con los servicios proporcionados; para fines estadísticos y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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Conforme a la LFPDP, el Reglamento de Protección de Datos europeo (GDPR) y otras regulaciones internacionales, los datos personales serán procesados de forma justa y transparente, con un fin limitado (explícito, legítimo y especificado) y se minimizará y limitará a los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son recabados. Igualmente, los datos personales serán procesados de forma segura, incluyendo protección contra procesamientos no autorizados o indebidos, destrucción o daño, mediante medios técnicos u organizacionales.

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Datos personales recabados/utilizados

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Información personal es toda aquella información que nos identifica como individuos. La información personal recabada por nosotros puede incluir:

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• Para personas físicas: nombre, correo electrónico, número telefónico, domicilio (particular y/o de trabajo), información del empleador, información fiscal (incluyendo el Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y cualquier otro dato pertinente para fines de facturación) e información de usuarios de redes sociales

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• Para personas morales: razón/denominación social, correo electrónico, número telefónico/fax, información fiscal incluyendo el Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y cualquier otro dato pertinente para fines de facturación) e información de contacto del Representante Legal

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Adicionalmente, se podrá recabar la siguiente información a través del acceso a nuestro sitio Web y redes sociales: archivos de registro del servidor (dirección IP, hora de visita, tiempo de navegación en nuestra página y secciones consultadas), información recabada mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.

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Datos personales privados y/o sensibles

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La información recopilada por GO Translations NO incluye datos personales sensibles (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias, información de salud o antecedentes penales). Toda la información de carácter privado y/o financiera que nos sea proporcionada voluntariamente será tratada con estricta seguridad y confidencialidad únicamente para los fines relacionados con la prestación de los servicios de traducción, localización, interpretación, redacción, edición, etc., conforme a lo previsto en este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

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Menores y personas con incapacidades o en estado de interdicción

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Es de nuestro especial interés salvaguardar la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de la ley. En caso de que se recaben datos personales de menores o personas con incapacidades, éstos deberán ser otorgados, sin ninguna excepción, por el padre, tutor o representante legal, en cuyo caso se solicitará comprobar la personalidad del padre, tutor o representante legal. Esta información será tratada y protegida bajo las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.

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GO Translations no recaba ni trata intencionalmente datos personales de menores, personas con incapacidad o en estado de interdicción. Si usted es padre, tutor o representante legal de un menor o persona con capacidades diferentes y sabe que nos han sido proporcionados datos personales sin su consentimiento, puede solicitar la revocación del uso/trato de los mismos contactando al Controlador de Datos (ver más adelante).

 

Medios de recolección de datos

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Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, sus datos personales podrán ser recabados de distintas formas: vía electrónica (a través de nuestro sitio Web, aplicaciones de redes sociales controladas por nosotros o por correo electrónico), a través de contacto directo o de forma personal o a través de terceros (bases de datos públicas, socios comerciales, redes sociales o personas que compartan directamente su información). La navegación en el sitio Web no requiere de la divulgación de datos personales; sin embargo, al utilizar nuestro formulario de contacto, Usted está proporcionado voluntariamente algunos datos personales.

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Uso de cookies y otras tecnologías para recabar información

 

Nuestra página de internet implica el uso de cookies u otras tecnologías similares a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento de los usuarios de internet para ayudarnos a recabar información estadística sobre el uso y efectividad de nuestro sitio y garantizar el correcto funcionamiento de sitios y/o aplicaciones.

 

Para mayor información, consulte nuestra política sobre el uso de cookies (al final de este Aviso de Privacidad).

Para conocer más información al respecto, por favor visite http://www.allaboutcookies.org.

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Almacenamiento y protección de datos personales 

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Al enviar sus datos personales, nuestros clientes aceptan su transferencia, almacenamiento o procesamiento tal como se describe en esta Política. La información personal puede ser almacenada tanto electrónicamente como en medios físicos. GO Translations, tomará todas las precauciones razonables para proteger información personal en su posesión de cualquier uso, acceso y modificación no autorizados.

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Su información personal no será compartida con ni transferida a terceros (autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros) dentro y fuera del país, excepto en aquellos casos en los que la Ley así lo requiera o salvo autorización expresa del titular de los datos, en cuyo caso la información será utilizada únicamente para los fines señalados.

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Ejercicio de sus derechos / Derechos ARCO 

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Nuestros clientes tienen el derecho a conocer los datos personales que se recaban, su uso y condiciones de uso. Así mismo, los titulares de datos personales tienen el derecho al Acceso de su información y a solicitar la corrección de sus datos personales (en caso de que éstos estén desactualizados, sean inexactos o incompletos [Rectificación]) y/o eliminación (Cancelación) de sus datos personales, así como a oponerse a su procesamiento, o retirar cualquier consentimiento otorgado (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para la renovación de su consentimiento, usted deberá presentar la solicitud correspondiente con su firma autógrafa a nuestro Departamento Administrativo, en un plazo no mayor a 10 días naturales posteriores a la fecha de entrega de la información. Dicha solicitud deberá ser acompañada por una identificación oficial vigente del titular de los datos y, en su caso, acreditación e identificación oficial vigente de su representante legal.

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El responsable de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO (Controlador de Datos Personales) es: Oscar Castellanos G., quien puede ser contactado por correo electrónico a oscar.castellanos@go-translations.com.mx o por vía telefónica al 55 6596 6459.

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Es importante tener en cuenta que no en todos los casos podrán atenderse las solicitudes de forma inmediata, ya que por alguna obligación fiscal se pudiera requerir del tratamiento de los datos personales. Asimismo, la revocación del consentimiento para tratar esta información podría impedir continuar prestando los servicios solicitados o resultar en la conclusión de la relación de nuestros clientes con nosotros.

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Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley y regulaciones vigentes, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios, queda a discreción de GO Translations y será publicada en el sitio Web http://go-translations.com.mx.

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Última actualización: 07 de febrero de 2021.

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*Política de cookies, web beacons y otras tecnologías

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Las cookies que utiliza nuestro sitio web son en su mayoría propias; es decir, se envían al equipo del usuario desde el dominio gestionado por el propio editor de este sitio y a través del cual se presta el servicio solicitado por el usuario. Estas cookies son necesarias para permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red. Nuestra página utiliza servicios de análisis web (por ejemplo, Google Analytics, Spring Metrics u otras herramientas similares) para ayudarnos a analizar cómo interactúan nuestros visitantes con el sitio. Esto podría implicar el uso de un conjunto de cookies para recopilar información y obtener estadísticas de uso que no identifican de forma personal a nuestros visitantes.

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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo incluyen: horario de navegación, tiempo de navegación en la página, secciones consultadas y páginas de internet visitadas antes de la nuestra.

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